上门服务家政预约系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。这种系统通常具备以下主要功能:
一、用户端功能服务内容信息分类展示
系统将家政服务划分为多个类别,如保姆月嫂、家政保洁、上门维修、搬家服务、家电清洗等,并展示每项服务的详细介绍及价格。
服务预约功能
用户可以选择所需的服务类型,并设置服务地址、服务时间、服务内容次数等具体信息。
系统支持用户提交订单并支付费用,提供便捷的在线预约和支付体验。
个人中心管理
用户可以在个人中心管理个人信息,包括账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等。
用户可以查看和管理自己的订单、积分、优惠券等。
搜索与筛选功能
用户可以直接搜索所需的服务或提供服务的师傅、阿姨等。
系统提供平台服务、企业服务等筛选选项,方便用户选择自营服务或入驻的第三方企业服务。
服务详情与人员详情查看
在服务详情页面,用户可以查看服务的类型(自营/企业)、服务内容、服务价格、成交量、服务评价等信息。
在人员详情页面,用户可以查看提供服务人员的基本信息,如学历、评分、评价、工作经历、荣誉证书、距离位置等。
在线评价与反馈
当服务完成后,用户可以在线对服务人员进行评价,反馈意见和评分有助于不断提升服务质量。
用户还可以通过系统提交问题反馈,商家会及时处理,提高用户满意度。
订单管理
服务人员可以接单、抢单,并查看历史订单等自己分配、服务到的订单。
资金管理
服务人员可以管理自己的收入及资金信息,包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。
个人信息管理
服务人员可以修改自己的个人信息,包括联系方式、技能认证等。
在线培训与考核
系统提供在线培训和技能考核功能,确保服务人员具备必要的知识和技能。
平台信息汇总
平台可以汇总资金流动、数据、待处理事项等整个平台的数据信息概况。
系统管理
平台系统管理员可以管理权限、kongzhi模块权限等。
会员管理
平台可以管理平台注册用户的所有信息。
服务/人员管理
平台可以对入驻的所有服务/人员进行管理,包括人员考核、提现、服务上下架等。
企业管理
平台可以管理所有入驻平台的企业,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理、企业信息等。
运营管理
平台可以管理主题、广告、资讯、营销插件、分销等各种运营相关功能。
业务数据分析
平台提供详细的数据统计和分析功能,帮助商家了解业务运营情况,优化服务流程。
多平台支持
用户可以通过小程序、APP、微信公众号、H5浏览器等多种渠道进行预约。
实时订单跟踪
用户和商家可以实时查看订单状态,包括待接单、已接单、服务中和已完成等。
智能派单
系统根据服务人员的技能、位置和当前工作负荷智能分配订单,提高派单效率。
多种支付方式
系统支持微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式,确保支付流程便捷。
支付确认和发票
系统提供支付确认和电子发票功能,方便用户核对和保存。
优惠券和折扣
系统支持优惠券、折扣等多种营销手段,吸引新用户,提高用户粘性。
会员积分
系统建立会员积分体系,用户通过消费积累积分,享受更多优惠和服务。
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联系方式
- 联系电话:未提供
- 经理:潘经理
- 手 机:13794320625
- 微 信:l456299