预约家政上门系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台,其详细功能可以归纳为以下几个主要方面:
一、用户端功能多平台支持:用户可以通过小程序、APP、微信公众号、H5浏览器等多种渠道进行预约。
服务浏览与预约:
用户可以浏览系统提供的家政服务项目,如家庭保洁、月嫂服务、育婴师、钟点工、老人护理等。
查看服务详情,包括服务内容、价格、服务时间、服务人员资质等信息。
根据自己的需求选择服务类型,并设置服务时间、地点等预约信息。
订单管理:
用户可以提交订单、支付费用,并实时查看订单状态,如待接单、已接单、服务中、已完成等。
查看历史订单记录,方便跟踪服务情况和进行数据分析。
个人中心:
用户可以管理个人信息,包括账户设置、hongbao、套餐卡、会员卡、充值管理等。
查看服务评价、反馈意见,并与其他用户分享服务体验。
支付与发票:
系统支持微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式,确保支付流程便捷。
提供支付确认和电子发票功能,方便用户核对和保存。
搜索与筛选:
用户可以直接搜索服务,也可搜索提供服务的家政服务人员。
根据服务类型、价格、评价等条件筛选服务。
个人中心:
管理个人信息,包括状态、资金账户、评价、订单等。
可修改自己的个人信息,如学历、工作经历、荣誉证书等。
订单管理:
实时接收系统派发的订单信息,并查看订单详情。
可接单、抢单,查看历史订单记录。
实时更新订单状态,如已接单、服务中、已完成等。
资金管理:
管理所有收入及资金信息,包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。
服务详情查看:
查看用户提交的服务需求,包括服务类型、时间、地点等。
根据用户需求准备服务所需的工具和材料。
订单管理:
实时查看所有订单的状态和详细信息,包括服务类型、时间、地点、客户备注等。
智能派单或手动分配服务人员,确保合适的人选接单。
实时跟踪订单进展,包括服务人员的位置、服务进度等。
人员管理:
对入驻平台的所有服务人员进行管理,包括人员考核、提现申请、服务上下架等。
查看服务人员的个人信息和资质证书,确保服务质量和安全。
企业管理:
管理所有入驻平台的企业,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理等。
评估企业的服务质量和客户满意度,根据评价进行排名和激励。
数据分析:
提供详细的数据统计和分析功能,帮助商家了解业务运营情况。
分析用户的预约习惯和服务需求,提供个性化服务和营销。
会员管理:
管理平台注册用户的所有信息,包括用户行为分析、用户画像构建等。
提供会员积分体系,用户通过消费积累积分,享受更多优惠和服务。
运营管理:
管理平台主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能。
制定并执行营销策略,吸引新用户并提高用户粘性。
系统设置:
管理平台系统管理员权限、kongzhi模块权限等。
确保平台系统的稳定运行和数据安全。
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联系方式
- 联系电话:未提供
- 经理:潘经理
- 手 机:13794320625
- 微 信:l456299