多门店美容预约小程序系统是一个集在线预约、服务展示、会员管理、营销推广等功能于一体的综合性服务平台,旨在提升美容行业的服务效率和客户体验。以下是该系统的详细功能介绍:
一、在线预约功能服务选择:客户可以通过小程序浏览服务菜单,选择所需的美容服务项目,如美容、美发、美甲、美睫等。
门店与时间选择:系统支持多门店连锁经营,客户可以根据地理位置或偏好选择门店,并选定预约时间。
技师选择:客户可以查看技师的简介、评价等信息,选择心仪的技师提供服务。
预约确认:系统自动记录预约信息,并生成预约订单,客户确认后即可完成预约。
预约修改与取消:客户可以灵活调整预约计划,支持在线修改和取消预约,提高预约管理的灵活性。
预约提醒:在客户预约的服务时间前,小程序会发送预约提醒,减少客户爽约情况,提高服务效率。
会员注册与登录:支持客户注册成为会员,并登录小程序查看和管理自己的会员账户。
会员信息管理:存储会员的基本信息、消费记录、偏好设置等,便于商家进行顾客画像分析,提供个性化服务。
积分与优惠券:设置积分系统,客户通过消费累积积分,积分可用于兑换礼品或优惠券,增强客户忠诚度。同时,商家可以发放优惠券,促进客户消费。
服务分类与详情:小程序上详细展示了各类美业服务,包括美容、美发、美甲、美睫等。服务按照类别进行清晰分类,方便客户快速找到所需服务。同时,提供每项服务的价格、时长和详细介绍,帮助客户做出更好的选择。
商品展示与销售:展示美业相关的产品,如护肤品、美发工具、美甲产品等,提供高清图片、详细描述和用户评价,方便客户了解产品信息并进行购买。
在线支付:支持多种支付方式,包括微信支付、支付宝等,客户可以直接在小程序内完成支付,简化交易流程。
订单管理:客户可以在小程序中查看自己的订单信息,包括预约订单、购买订单等,便于管理个人消费记录。
优惠活动推送:发布优惠券、打折活动等营销信息,吸引新客户,增加回头客。同时,可以通过小程序推送消息,提醒客户参与活动。
分销推广:允许客户申请成为分销商,并推广商城中的商品或服务,获取相应的佣金。
数据收集与分析:收集和分析客户数据,如消费习惯、偏好、反馈等,帮助商家了解市场需求,优化服务和营销策略。
员工绩效管理:记录每位员工的服务次数、销售额和客户评价,帮助管理层了解员工的工作表现,进行绩效考核。
在线客服:提供在线客服功能,客户可以随时咨询问题,获得及时解答。
小程序分享:客户可以将小程序分享给朋友或社交媒体,增加店铺的曝光率和客户流量。
个性化服务:客户可以建立个人档案,记录服务偏好、过敏史等重要信息,为定制化服务提供依据。
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联系方式
- 联系电话:未提供
- 经理:潘经理
- 手 机:13794320625
- 微 信:l456299