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陪诊app平台搭建模式(小程序、系统、开发)

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更新时间
2024-09-24 07:00:00
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详细介绍

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陪诊系统的开发功能主要围绕提升患者就医体验、优化医疗服务流程以及满足特殊群体的需求来展开。以下是一个详细的陪诊系统开发功能列表:

用户端功能
  1. 诊前咨询:

  2. 提供客服聊天功能,便于用户咨询病情、病史、近期服药状况等基础情况,并辅助用户下单。

  3. 代办约号:

  4. 针对老人、残障人士及不会使用智能软件挂号的人群,以及异地无法到医院现场挂号的人群,提供代办约号服务。

  5. 代办问诊:

  6. 针对时间不允许、异地无法现场就医的人群,陪诊员可提前与就诊人沟通,携带相关病例及资料代替就诊人问诊,并将就诊结果反馈给就诊人。

  7. 代办买药:

  8. 针对没时间或不方便去医院购买药品的人群,提供代购药品服务。

  9. 送/取结果:

  10. 代取检查报告,解决患者因时间或地点限制无法亲自到医院取报告的问题。

  11. 检查预约:

  12. 针对需要预约检查但时间不便或不在本地的人群,提供检查前预约服务。

  13. VIP陪诊服务:

  14. 提供全流程陪诊服务,包括挂号、缴费、取号、办卡、排队、取药、取片、领取检查单、办理出入院等,适用于没时间陪亲人看病、不想浪费时间等待或语言不通的人群。

  15. 信息查询:

  16. 提供实时的就诊信息查询,包括检查结果、药品信息、医生建议等。

  17. 健康管理:

  18. 提供个性化的健康管理服务和随访提醒,帮助患者进行长期健康管理。

  19. 二级分销:

  20. 用户可以将陪诊app分享给其他用户,好友下单后可赠送推荐者优惠券。

  21. 其他辅助功能:

  22. 包括地址管理、服务条款、隐私协议、就诊人管理、员工入口等。

陪诊员端功能
  1. 接单大厅:

  2. 陪诊员可以根据自己所陪诊的区域订单进行有选择的接单。

  3. 订单管理:

  4. 分为全部订单、进行中订单、已完成订单、已取消订单,便于陪诊员跟踪和管理订单状态。

  5. 个人中心:

  6. 陪诊员可以选择在线状态(在线或离线),方便管理接单时间。

  7. 提现功能:

  8. 陪诊员可以提现其服务所得的报酬。

  9. 服务人数和综合评分:

  10. 显示陪诊员的服务人数和综合评分,作为其服务质量的参考。


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