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上门护理小程序系统开发搭建(APP、H5、小程序、源码交付)

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更新时间
2024-10-28 07:00:00
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详细介绍

随着社会对健康需求的日益增长及老龄化社会的到来,上门护理服务系统应运而生,旨在为家庭提供便捷、、个性化的医疗健康服务。本系统集成了预约管理、护士调度、服务跟踪、健康档案管理、在线支付与评价反馈等功能模块,旨在打造一站式高品质上门护理服务平台。

【核心功能模块】

  1. 用户端功能:

  2. 一键预约:用户可通过APP/小程序轻松选择服务项目(如日常护理、康复护理、母婴护理、慢性病管理等),填写基本信息后提交预约请求。

  3. 服务筛选:支持按护士资质、服务区域、服务价格等多维度筛选,快速找到符合需求的护理服务。

  4. 健康档案管理:用户可上传个人健康报告,系统自动生成并管理健康档案,便于长期跟踪与个性化服务定制。

  5. 实时沟通:内置即时通讯功能,用户可与护士直接沟通需求、疑问,提升服务满意度。

  6. 服务评价:完成服务后可对护士进行评价与打分,为其他用户提供参考,同时促进服务质量提升。

  7. 在线支付:支持多种支付方式,安全便捷完成服务费用支付,享受优惠活动。

  8. 护士端功能:

  9. 订单接收与管理:实时接收并管理预约订单,包括订单详情查看、接受/拒绝订单、服务时间调整等。

  10. 行程规划:根据订单分布,智能规划优服务路线,提高服务效率。

  11. 服务记录:记录每次服务的详细过程,包括护理操作、患者反馈等,便于后续跟进与服务质量评估。

  12. 健康知识库:提供丰富的健康护理知识库,帮助护士不断提升技能,应对各种护理场景。

  13. 绩效统计:自动生成工作报表,包括服务数量、评价情况、收入统计等,助力职业规划与成长。

  14. 管理后台功能:

  15. 护士管理:对注册护士进行资质审核、信息维护、排班管理,确保服务质量与安全。

  16. 服务项目管理:灵活配置服务项目、价格、服务时长等,根据市场需求快速调整服务内容。

  17. 数据分析:收集并分析用户行为、服务数据,为平台运营、服务优化提供数据支持。

  18. 营销推广:设计并执行营销活动,如优惠券发放、会员制度建立,提升用户粘性与平台度。

  19. 客户支持:处理用户咨询、投诉与建议,快速响应客户需求,维护良好客户关系。


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