预约家政上门小程序系统开发功能实体公司

一、用户功能

1. 用户注册与登录：用户可以通过手机号、邮箱等方式进行注册，并设置密码进行登录。同时，系统也支持第三方社交账号的快速登录功能。

2. 服务预约：用户可以在线浏览家政服务的类型（如清洁、照顾孩子、老人看护等），并选择所需的服务项目、时间、地点等详细信息，完成预约操作。系统会根据用户的预约需求，自动匹配合适的家政服务人员，并为用户安排合适的时间进行上门服务。

3. 订单管理：用户可以查看已预约的订单状态（如待接单、已接单、服务中、已完成等），并对订单进行修改、取消等操作。同时，用户还可以查看历史订单记录，方便跟踪服务情况和进行数据分析。

4. 支付与结算：系统支持多种支付方式（如微信支付、支付宝、信用卡等），用户可以在线完成订单支付。支付完成后，系统会生成电子发票或收据，供用户核对和保存。

5. 服务评价：用户可以对已完成的服务进行评价，包括服务质量、服务态度等方面。系统会根据用户的评价对家政服务人员进行评分和排名，以便后续的匹配和选择。

6. 问题反馈：用户可以通过系统提交问题反馈，商家会及时处理并回复，以提高用户满意度。

1. 服务人员注册与认证：家政服务人员可以注册个人账号，并通过系统完成身份认证和技能认证，以提高服务质量和可信度。

2. 订单接收与查看：服务人员可以实时查看系统分配的订单信息，包括服务类型、时间、地点等，并决定是否接单。

3. 任务管理：服务人员可以管理已接单的任务，包括查看任务详情、导航到用户位置、记录服务过程等。同时，系统还会提醒服务人员按时到达用户家中并提供服务。

4. 收入查看与提现：服务人员可以查看自己的收入情况，并申请提现到个人银行账户。

1. 服务管理：商家可以添加、编辑和删除家政服务项目，以及设置服务价格、时长等参数。

2. 订单管理：商家可以实时查看所有订单的详细信息，包括订单状态、服务人员分配情况等。同时，商家还可以对订单进行手动分配、修改或取消等操作。

3. 服务人员管理：商家可以管理家政服务人员的个人信息、技能认证情况、工作表现等。通过系统对服务人员的绩效进行考核和奖励，以提高服务质量和效率。

4. 数据分析与统计：商家可以通过系统收集和分析大量的服务数据，包括订单数量、用户评价、服务人员表现等。这些数据可以用于优化系统的匹配算法、提高服务质量、制定更合理的价格策略等。