预约上门维修小程序软件开发外包源码搭建
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| 更新时间 2024-11-15 07:00:00 价格 请来电询价 小程序 小程序开发 APP APP开发 公众号 公众号开发 联系手机 13794320625 联系人 潘经理 立即询价 |
详细介绍
一、多渠道预约
用户可以通过多种渠道,如手机APP、小程序、公众号和H5浏览器等,进入上门维修家电系统的预约界面,选择所需的家电维修服务,如电视维修、空调维修、洗衣机维修等。
二、服务信息填写用户需要填写家电故障的简要描述、希望的上门时间、联系方式和地址等关键信息,以便系统和服务人员能够准确了解需求并提供相应的服务。
三、服务模式选择系统提供派单和抢单两种服务模式:
派单模式:用户可以选择指定某个维修师傅上门服务,适合有特定需求或偏好的用户。
抢单模式:系统推送订单给符合条件的维修师傅,由师傅抢单,这种方式通常响应速度较快。
用户提交订单后,系统将订单信息发送给对应的维修师傅。
维修师傅在接单后,会与用户电话确认上门时间和地址,确保服务的准确性和及时性。
维修师傅按约定时间上门,对故障家电进行检查和维修。服务过程中,师傅会提供的维修建议和技术支持,确保家电能够恢复正常使用。
六、服务评价与支付服务评价:服务完成后,用户可以对维修师傅的服务进行评价,帮助系统优化服务质量。评价内容通常包括服务态度、技术水平、维修效果等方面。
支付方式:用户可以选择线上支付或线下支付的方式完成费用结算。线上支付通常包括支付宝、微信支付等电子支付方式,线下支付则包括现金、刷卡等支付方式。
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联系方式
- 联系电话:未提供
- 经理:潘经理
- 手 机:13794320625
- 微 信:l456299