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上门家政小程序软件app系统开发流程成品案例

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更新时间
2024-11-26 07:00:00
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详细介绍

上门家政系统是一种基于互联网技术的综合性服务平台,通过整合家政服务资源,实现用户与家政服务提供者之间的匹配,满足用户多样化的家庭服务需求。以下是上门家政系统的详细功能介绍:

一、用户端功能
  1. 服务浏览与选择

  2. 用户可以通过移动应用或网页界面浏览各类家政服务项目,如保洁、月嫂、育婴师、厨师等,满足不同的生活需求。

  3. 系统按服务类型、服务提供商(自营/第三方)等方式组织服务列表,便于用户快速定位所需服务。

  4. 提供关键词搜索功能,用户可以通过输入关键词来搜索特定的服务项或服务人员。

  5. 预约与支付

  6. 用户可以随时随地通过手机或电脑端预约上门服务,选择所需的服务类型、时间、地点等,并输入特殊需求。

  7. 系统支持在线支付功能,用户可以通过支付宝、微信支付等多种支付方式完成支付。

  8. 订单管理

  9. 用户可以在用户中心查看和管理自己的订单信息,包括已完成的订单和待处理的订单。

  10. 提供订单状态跟踪功能,用户可以实时了解订单的处理进度和家政服务人员的服务状态。

  11. 评价与反馈

  12. 服务完成后,用户可以对服务人员进行评价,评价内容涵盖服务质量、态度等多个维度。

  13. 用户可以查看其他用户的评价,为选择服务人员提供参考。

  14. 服务人员档案查看

  15. 用户可以查看服务人员的个人资料、用户评分、过往评价、工作经验、认证资质以及当前位置信息,确保服务人员的性和可靠性。

  16. 用户账户管理

  17. 用户需通过guanfangwangzhan或APP进行注册,填写基本信息后可使用手机号或账号登录系统。

  18. 用户账户页面显示用户收支明细,包括已完成订单的付款记录、退款历史、余额提取状态及财务流水。

二、家政服务人员端功能
  1. 订单接收与处理

  2. 家政服务人员可以通过系统接收和处理用户的预约订单,查看订单详情,包括服务时间、地点、需求等。

  3. 提供订单确认和拒绝功能,服务人员可以根据自己的实际情况选择是否接受订单。

  4. 位置追踪与导航

  5. 集成地理信息系统(GIS),服务人员可以查看用户的位置信息,并使用导航功能前往服务地点。

  6. 用户也可以随时查看服务人员的位置与工作进度,确保服务的及时性和准确性。

  7. 收入管理与提现

  8. 家政服务人员可以查看自己的收入明细,包括已完成订单的收入、提现记录等。

  9. 提供提现申请功能,服务人员可以申请将收入提现到指定的银行账户。

三、平台管理端功能
  1. 服务人员管理

  2. 平台可以对家政服务人员进行全面的信息管理,包括个人信息、技能特长、工作经验等。

  3. 提供人员审核功能,对申请入驻的家政服务人员进行严格的资质审核和背景调查。

  4. 提供绩效评估功能,根据用户评价和反馈对家政服务人员进行绩效评估,为公司的招聘、培训和管理提供有力支持。

  5. 订单管理

  6. 平台可以查看和管理所有用户的订单信息,包括已完成的订单、待处理的订单和取消的订单。

  7. 提供订单分配功能,平台可以根据服务人员的空闲情况和用户的需求进行手动或自动派单。

  8. 营销推广

  9. 平台可以通过系统推出各种营销活动,如优惠券、满减活动等,吸引更多用户使用上门家政服务。

  10. 提供数据分析功能,分析用户行为、订单数据等,为制定营销策略提供数据支持。

  11. 财务管理

  12. 平台可以对公司的收支、利润、成本等进行全面的财务管理和统计分析。

  13. 提供财务数据统计功能,为平台、服务人员、用户提供财务数据统计,所有财务信息一目了然。

  14. 系统设置与维护

  15. 提供系统配置功能,平台可以根据实际需求调整系统的参数和设置。

  16. 提供数据备份与恢复功能,确保系统数据的安全性和可靠性。


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