门店拓客系统软件app开发流程功能齐全

客户信息caiji：支持手动输入或通过扫描二维码等方式快速收集客户信息，包括姓名、联系方式、生日、偏好等。

客户分类与标签：根据消费习惯、购买历史等自动或手动为客户打上标签，便于进行营销。

会员管理系统：建立会员体系，提供积分、优惠券、会员等级等管理工具，增强客户粘性。

优惠券与促销：创建、分发和管理各类优惠券（如满减券、折扣券、新品体验券），支持限时、限量等条件设置。

社交媒体营销：集成社交媒体平台（如微信、微博、douyin等），发布活动信息，引导线上流量至线下。

推送：基于客户标签和购买历史，通过短信、邮件、APP推送等方式进行个性化营销信息推送。

销售数据分析：统计销售数据，包括销售额、商品销量、客户转化率等，支持时间段筛选和图表展示。

客户行为分析：跟踪客户访问轨迹、购买偏好等，分析客户行为模式，为营销策略提供数据支持。

活动效果评估：评估各类营销活动的效果，如优惠券使用率、客户参与度等，指导未来营销方向。

在线预约：允许客户通过APP或网站预约服务时间，减少现场等待时间，提升客户体验。

智能排队：现场排队系统，通过电子叫号、预计等待时间提示等功能，优化现场管理。

库存管理：实时监控库存状态，自动预警低库存商品，支持批量采购和补货管理。

供应商管理：维护供应商信息，跟踪订单状态，优化供应链流程。

在线客服：提供即时聊天功能，解答客户疑问，处理投诉和建议。

售后管理：跟踪售后服务流程，包括退换货、维修记录等，提升客户满意度。

API接口：提供开放API接口，便于与其他系统（如CRM、ERP、支付平台）集成。

多平台支持：确保系统能在PC、移动设备（iOS/Android）等多种终端上流畅运行。

安全与隐私：加强数据加密、访问控制等安全措施，保护客户隐私和数据安全。