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家政预约上门软件APP系统开发源码交付

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更新时间
2024-11-23 07:00:00
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详细介绍

家政预约上门系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是该系统的主要功能需求:

一、用户端功能需求
  1. 服务内容展示:

  2. 系统应提供清晰、详细的服务内容分类,如保姆月嫂、家政保洁、上门维修、搬家服务、家电清洗等,并展示每项服务的详细介绍及价格。

  3. 服务预约功能:

  4. 用户可以选择服务类型、填写服务地址、服务时间、服务内容次数等详细信息,并提交预约订单。

  5. 系统应支持在线支付功能,用户可以通过微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式完成支付。

  6. 个人中心管理:

  7. 用户可以在个人中心管理个人信息,包括账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等。

  8. 用户可以查看历史订单记录,方便跟踪服务情况和进行数据分析。

  9. 搜索与筛选功能:

  10. 用户可以直接搜索所需服务,也可通过服务分类、价格范围、服务评价等条件进行筛选。

  11. 在线评价:

  12. 服务完成后,用户可以在线对工作人员进行评价,反馈意见和评分,有助于不断提升服务质量。

  13. 问题反馈:

  14. 用户可以通过系统提交问题反馈,商家及时处理,提高用户满意度。

二、家政服务人员端功能需求
  1. 订单管理:

  2. 家政服务人员可以接收、查看、处理自己的订单,包括待接单、已接单、服务中和已完成等状态。

  3. 个人信息展示:

  4. 系统应提供家政服务人员的基本信息展示功能,包括学历、评分、评价、工作经历、荣誉证书等,以便用户选择。

  5. 在线接单与导航:

  6. 家政服务人员可以通过系统在线接单,并查看订单详情,如服务地址、服务时间等。系统还应提供导航功能,帮助服务人员快速到达服务地点。

  7. 服务记录与评价:

  8. 服务人员可以记录服务过程中的重要信息,如服务内容、完成情况等。同时,可以查看用户对自己的评价和反馈,以便改进服务质量。

三、家政公司平台端功能需求
  1. 平台信息汇总:

  2. 平台应提供资金流动、数据、待处理事项等信息的汇总展示,方便家政公司了解整个平台的运营情况。

  3. 系统管理:

  4. 平台系统管理员应具备权限管理、kongzhi模块权限管理等功能,以确保平台的正常运行和安全。

  5. 会员管理:

  6. 平台应提供会员管理功能,包括用户注册信息的审核、会员等级划分、会员积分管理等。

  7. 服务/人员管理:

  8. 家政公司可以对入驻平台的所有服务进行分类管理,如服务上下架、价格调整等。同时,可以对服务人员进行考核、提现、培训、认证等管理操作。

  9. 企业管理:

  10. 平台应提供对入驻企业的管理功能,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理等。

  11. 运营管理:

  12. 平台应提供主题、广告、资讯、营销插件、分销管理等各种运营相关功能的管理,以便家政公司进行市场推广和业务拓展。

  13. 数据分析与决策支持:

  14. 平台应提供详细的数据统计和分析功能,帮助家政公司了解市场需求、用户行为等关键信息,为制定的营销策略和提供个性化服务提供决策支持。


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