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更新时间
2024-12-02 07:00:00
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详细介绍

一、核心功能需求

  1. 客户管理功能

  2. 客户信息的录入、修改、删除、查询、统计等,方便销售人员进行客户管理和销售推广。

  3. 统一客户信息平台:集中管理客户基本信息、联系方式、购买意向、历史交易记录等,实现全面、的客户洞察。

  4. 个性化客户服务:基于客户购买意向、历史行为等信息,提供个性化的服务,如推荐相关房源、提供合适的贷款方案等。

  5. 房源管理功能

  6. 房源信息的录入、修改、删除、查询、统计等,方便销售人员进行房源展示和销售推广。

  7. 实时房源销控:防止一房多卖,确保房源信息的准确性和及时性。

  8. 销售管理功能

  9. 包括客户咨询、看房预约、合同签订、付款管理、交房等功能,方便销售人员进行销售管理和业绩统计。

  10. 销售流程管理:规范销售流程,提供客户线索管理、客户拜访记录、合同管理等功能,提高销售效率。

  11. 业绩考核:记录销售人员的销售业绩、客户转化率等数据,并进行分析和评估。

  12. 项目管理功能

  13. 项目进度管理:设定项目目标、制定项目计划、跟踪项目进度,并及时发现和解决项目延期问题。

  14. 成本管理:自动生成项目预算,并实时跟踪项目支出,确保项目成本控制在预算范围内。

  15. 质量管理:记录项目质量问题,并进行跟踪和处理,确保项目质量符合标准。

  16. 风险管理:识别和评估项目风险,并制定相应的应对措施,降低项目风险。

  17. 财务管理功能

  18. 包括收入、支出、成本、利润等数据的记录、分析和管理功能,方便财务人员进行财务分析和报表生成。

  19. 利润管理:分析利润来源,并制定利润目标,提高企业盈利能力。

  20. 税务管理:帮助企业进行税务申报和管理,确保企业合法合规经营。

  21. 物业管理功能

  22. 包括物业费收缴、维修报修、公共区域维护、安全管理等功能,方便物业管理人员进行物业管理和服务。

  23. 物业信息管理:记录物业地址、面积、设施等信息,方便企业进行管理和维护。

  24. 业主信息管理:记录业主姓名、联系方式、房屋信息等,方便企业与业主进行沟通和服务。

  25. 租赁管理功能(部分系统可能包含)

  26. 租赁合同管理:提供合同模板、合同签署、合同管理等功能,提高合同管理效率。

  27. 租金收取管理:提供租金账单生成、租金缴费记录、租金催缴等功能,提高租金收取效率。

  28. 房屋管理:记录房屋地址、面积、设施等信息,方便企业进行房屋管理和维护。

  29. 招聘管理功能(部分系统可能包含)

  30. 招聘信息发布:提供职位发布、职位管理、职位推广等功能,提高招聘信息的曝光率。

  31. 简历筛选:提供关键字搜索、简历评分等功能,提高简历筛选效率。

  32. 面试安排与录用管理:提供面试预约、面试通知、面试评价、录用审批、入职培训、员工档案管理等功能,提高招聘和录用管理效率。

  33. 资产管理功能(部分系统可能包含)

  34. 资产信息管理:记录资产名称、类型、位置、价值等信息,方便企业进行资产管理和维护。

  35. 资产租赁管理:提供租赁合同管理、租金收取管理、房屋管理等功能,提高租赁业务效率。

二、非核心但重要的功能需求
  1. 系统管理功能

  2. 包括用户管理、权限设置、系统维护等功能,方便系统管理员进行系统管理和安全维护。

  3. 性能需求

  4. 系统响应速度:要求系统响应速度快,用户操作后能够及时得到反馈。

  5. 数据处理能力:要求系统能够高效处理大量数据,保证系统运行的稳定性和可靠性。

  6. 安全需求

  7. 数据加密:对敏感数据进行加密处理,防止数据泄露。

  8. 权限控制:根据用户的角色和权限进行访问控制,防止未授权用户访问系统数据。

  9. 数据备份与恢复:定期备份数据,确保数据安全;在数据丢失或损坏时,能够及时恢复数据。

  10. 可用性需求

  11. 系统稳定性:要求系统具备良好的稳定性,能够长时间稳定运行。

  12. 系统可靠性:在出现故障时能够及时恢复,保证数据的完整性和一致性。

  13. 系统可维护性:方便系统管理员进行维护和升级操作。

  14. 用户界面需求

  15. 用户友好性:要求系统用户界面简单易懂、操作方便。

  16. 界面美观性:要求系统用户界面美观大方,能够给用户良好的使用体验。


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