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美业预约小程序软件系统开发源码APP搭建开发

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更新时间
2025-01-16 07:00:00
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详细介绍

美业预约系统是基于互联网的软件系统,旨在提升用户体验、优化商家管理,并促进业务发展。以下是美业预约系统的主要功能清单:

一、顾客端功能
  1. 线上服务预约

  2. 允许顾客通过APP或小程序浏览服务菜单,选择服务项目、预约时间以及指定的美容师。

  3. 系统自动记录预约信息,并生成预约订单。

  4. 预约提醒

  5. 在顾客预约的服务时间前,通过APP或小程序发送预约提醒,减少顾客爽约情况,提高服务效率。

  6. 会员信息管理

  7. 存储会员的基本信息、消费记录、偏好设置等,便于商家进行顾客画像分析,提供个性化服务。

  8. 积分与优惠券

  9. 顾客通过消费累积积分,积分可用于兑换礼品或优惠券,增强顾客忠诚度。

  10. 商家可以发放优惠券,促进顾客消费。

  11. 顾客反馈与评价

  12. 服务完成后,顾客可以在APP或小程序上对服务进行评价和打分,帮助商家了解服务质量,优化服务流程。

  13. 产品展示与销售

  14. 展示美业相关的产品,如护肤品、美发工具、美甲产品等,提供高清图片、详细描述和用户评价,方便顾客了解产品信息并进行购买。

  15. 在线支付

  16. 支持多种支付方式,包括现金、银行卡和移动支付(如微信支付、支付宝等),顾客可以直接在APP或小程序内完成支付,简化交易流程。

  17. 订单管理

  18. 顾客可以在APP或小程序中查看自己的订单信息,包括预约订单、购买订单等,便于管理个人消费记录。

  19. 地图导航

  20. 用户定位所在位置,APP或小程序就会显示门店的详细店名、地址和电话,以及为用户提供去往美容美发门店的线路规划。

二、商家端功能
  1. 数据分析

  2. 收集和分析顾客数据,如消费习惯、偏好、反馈等,帮助商家了解市场需求,优化服务和营销策略。

  3. 员工绩效管理

  4. 记录每位员工的服务次数、销售额和顾客评价,帮助管理层了解员工的工作表现,进行绩效考核。

  5. 多门店管理

  6. 支持多门店连锁,拥有精细的门店权限和员工权限,便于统一管理和调度。

  7. 会员管理

  8. 将会员进行分类,设置不同的会员等级,并为会员提供相应的优惠和积分。

  9. 将会员信息进行记录,方便后期查询使用。

  10. 项目管理

  11. 实现对顾客的分类管理,包括普通项目、重点项目、特殊项目等。

  12. 对于特殊项目,支持设置提醒功能,提醒顾客进行该类型的美容护理。

  13. 优惠券与活动管理

  14. 发布优惠券、打折活动等营销信息,吸引新顾客,增加回头客。

  15. 通过APP或小程序推送消息,提醒顾客参与活动。

  16. 商品管理

  17. 多数美容美发店在提供美容美发服务之外,也销售例如洗发水、护发素、美容用品等商品,商家可利用该功能清晰记录每笔商品消费明细,科学管理商品。

  18. 门店介绍

  19. 通过介绍企业概况与发展历程等,让用户更清楚地了解美发门店的环境、不一样的个性、潮流的造型等,增强用户信任感,树立企业品牌形象。

  20. 发型师介绍与作品展示

  21. 发型师展示自己的服务项目、个人介绍、作品图或视频,方便用户了解适合自己的发型师,也可以通过发型下单。

  22. 用户可以查看理发师或店铺发布的发型作品,通过下方的预约按钮,直接预约此设计师。

  23. 招聘与分店管理

  24. 店铺内可以展示商家的招聘信息,为商家省去招聘平台的刷新等费用。

  25. 店铺内可以查看分店的店铺地址,跳转分店下单,会员卡次卡等分店均可使用。

  26. 在线客服

  27. 提供在线客服功能,顾客可以随时咨询问题,获得及时解答。

  28. 后台订单管理

  29. 通过后台订单管理,实现打印用户订单、按订单时间管理、取消订单、提醒用户到店服务等功能。


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