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美容预约上门小程序系统软件APP开发(app、小程序、H5)

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更新时间
2025-01-01 07:00:00
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详细介绍

一、在线预约功能

  • 服务选择:顾客可以通过小程序浏览服务菜单,选择所需的美容服务项目,如美容、美发、美甲等。

  • 时间预约:顾客可以根据自己的时间安排,选择合适的预约时间,确保在方便的时间接受服务。

  • 美容师选择:小程序通常会展示美容院的技师团队信息,包括技师的姓名、照片、擅长项目等,顾客可以根据这些信息选择心仪的美容师。

  • 二、预约管理功能
  • 预约记录:系统自动记录顾客的预约信息,并生成预约订单,方便顾客和商家随时查看和管理。

  • 预约提醒:在顾客预约的服务时间前,小程序会发送预约提醒,减少顾客爽约情况,提高服务效率。

  • 三、会员管理功能
  • 会员注册与登录:支持顾客进行会员注册和登录,享受会员专属服务。

  • 会员信息管理:存储会员的基本信息、消费记录、偏好设置等,便于商家进行顾客画像分析,提供个性化服务。

  • 积分与优惠券:设置积分系统,顾客通过消费累积积分,积分可用于兑换礼品或优惠券,增强顾客忠诚度。同时,商家可以发放优惠券,促进顾客消费。

  • 四、支付功能
  • 多种支付方式:支持现金、银行卡和移动支付(如微信支付、支付宝等),顾客可以直接在小程序内完成支付,提升支付便利性。

  • 五、评价与反馈功能
  • 服务评价:服务完成后,顾客可以在小程序上对服务进行评价和打分,帮助商家了解服务质量,优化服务流程。

  • 反馈收集:顾客可以通过小程序提交对服务的反馈意见,为商家改进服务质量提供参考。

  • 六、消息推送功能
  • 优惠活动推送:小程序可以实时推送优惠活动信息,吸引顾客参与,增加回头客。

  • 服务提醒推送:除了预约提醒外,还可以推送服务开始、结束等提醒信息,保持与顾客的紧密互动。

  • 七、在线客服功能
  • 问题解答:提供在线客服功能,顾客可以随时咨询问题或提出建议,获得及时解答。

  • 预约协助:客服人员可以协助顾客完成预约操作,解决预约过程中的问题。

  • 八、其他功能
  • 多门店支持:支持多门店连锁经营,便于统一管理和调度。

  • 分享功能:顾客可以将小程序分享给朋友或社交媒体,增加店铺的曝光率和顾客流量。

  • 库存管理:跟踪产品库存情况,预警库存不足,自动补货。


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