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上门服务家政预约小程序系统开发方案原生java

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更新时间
2025-01-07 07:00:00
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详细介绍

上门服务家政预约系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台,旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是对该系统核心功能的归纳:

一、用户端功能
  1. 服务选择:系统提供丰富的家政服务项目,如保姆月嫂、家政保洁、上门维修、搬家服务、家电清洗等,用户可以根据需求选择服务类型,并查看服务详情、价格、成交量及服务评价等信息。

  2. 在线预约:用户可以在线设置服务地址、服务时间、服务内容等,提交预约订单,并可选择多种支付方式(如支付宝、微信支付等)完成支付。

  3. 个人中心:用于管理个人信息,包括账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等。用户可以在此查看历史订单、修改个人信息等。

  4. 搜索与筛选:支持按服务类型、价格、评价等条件搜索和筛选服务,方便用户快速找到满意的服务。

  5. 在线评价:服务完成后,用户可以对服务人员进行评价和反馈,帮助平台和服务人员提升服务质量。

二、家政服务人员端功能
  1. 订单管理:服务人员可以查看、接单、抢单或拒绝订单,并实时跟踪订单状态(如待接单、已接单、服务中、已完成等)。

  2. 个人中心:管理个人信息,包括状态、资金账户、评价、订单等。服务人员可以查看自己的服务记录、收入情况,并修改个人信息。

  3. 在线沟通:支持与服务对象或平台进行在线沟通,解答疑问或协调服务细节。

三、家政公司平台端功能
  1. 服务/人员管理:对入驻平台的所有服务和人员进行管理,包括服务上下架、人员考核、提现等。

  2. 企业管理:管理所有入驻平台的企业,包括企业审核、企业服务上架、企业对账、提现管理、企业信息等。

  3. 会员管理:管理平台注册用户的所有信息,包括用户基本信息、服务记录、消费情况等。

  4. 订单管理:查看并处理所有订单,包括派单、取消订单、处理退款等。同时,可以分析订单数据,了解服务需求和趋势。

  5. 系统管理:进行平台系统管理员权限管理、kongzhi模块权限管理等,确保平台安全稳定运行。

  6. 运营管理:管理平台的主题、广告、资讯、营销插件、分销等运营相关功能,提升平台影响力和用户粘性。

四、附加功能
  1. 多渠道支持:支持小程序、APP、微信公众号、H5浏览器等多种渠道进行预约,满足不同用户的使用习惯。

  2. 智能派单:系统根据服务人员的技能、位置和当前工作负荷智能分配订单,提高派单效率和用户满意度。

  3. 实时跟踪与反馈:用户和商家可以实时查看订单状态和服务进度,方便跟踪和协调服务。

  4. 营销工具:提供优惠券、折扣、会员卡、拼团等多种营销手段,吸引新用户并提高用户粘性。


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