上门服务家政预约系统是一种基于互联网和移动应用技术的管理平台，旨在为用户提供便捷、高效的家政服务预约和管理功能。以下是上门服务家政预约系统的功能清单：

会员注册与登录

支持手机号、邮箱、微信等多种注册方式。

登录后，用户可以完善个人信息，便于系统推荐更合适的家政服务。

服务浏览与搜索

提供家政服务的分类展示，如保姆月嫂、家政保洁、家电维修等。

支持关键词搜索，用户可以根据服务类型、价格、评价等条件筛选服务。

服务预约

用户可以选择服务类型、填写详细信息（如服务地址、时间、需求等），并预订服务。

系统支持实时查看订单状态，包括待接单、已接单、服务中和已完成等。

在线支付

支持微信支付、支付宝、信用卡等多种支付方式。

提供支付确认和电子发票功能，方便用户核对和保存。

服务评价

用户可以对已完成的服务进行评价，包括评分和文字反馈。

评价信息有助于提升服务质量，为其他用户提供参考。

个人中心

管理个人信息，包括账户设置、hongbao、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等。

查看历史订单，跟踪服务情况。

在线客服

提供在线客服功能，用户可以随时咨询和解决问题。

支持消息通知，包括新订单提醒、超时提醒、取消提醒等。

注册与认证

家政服务人员需要完成注册和背景调查、技能认证等流程，确保服务可靠。

订单管理

查看待接单、已接单、服务中和已完成的订单列表。

支持抢单和派单功能，服务人员可以根据自己的时间和能力选择合适的订单。

服务详情查看

查看订单的服务类型、地址、时间等详细信息。

了解用户的特殊需求和偏好，以便提供更好的服务。

导航与定位

提供地图导航功能，帮助服务人员快速找到用户所在地。

实时定位服务人员的位置，方便用户了解服务进度。

收入管理

查看和管理自己的收入及资金信息，包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现等。

在线客服

与用户进行实时沟通，解答疑问和协商服务细节。

接收平台的消息通知，如订单更新、系统升级等。

服务管理

添加、编辑、下架家政服务项目，管理服务分类和详情。

设置服务价格、优惠活动等，吸引用户下单。

订单管理

实时查看和管理所有订单的状态和详情。

支持手动派单和智能派单功能，提高派单效率。

人员管理

管理家政服务人员的注册、认证、培训等信息。

审核服务人员的资质和背景，确保服务质量。

会员管理

管理平台注册用户的所有信息，包括基本信息、消费记录等。

分析用户行为，提供个性化服务和营销。

财务管理

查看和管理平台的资金流动、收入支出等财务信息。

提供电子发票和支付确认功能，方便用户核对和保存。

营销与推广

制定营销策略，如优惠券、折扣、会员积分等，吸引新用户并提高用户粘性。

提供资讯频道，汇集市场动态、行业资讯和上门服务知识等，增强用户粘性。

数据分析

提供详细的数据统计和分析功能，包括订单量、销售额、用户满意度等。

根据数据分析结果，优化服务流程、提升服务质量。

系统管理

管理平台的正常运行，包括系统升级、数据备份与恢复等。

kongzhi模块权限，确保系统安全稳定。