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酒店民宿预订小程序软件开发方案多功能
发布时间: 2024-10-16 16:38 更新时间: 2024-10-17 07:00

酒店民宿预订系统的开发旨在为用户提供便捷的在线预订服务,同时为酒店和民宿经营者提供高效的管理工具。以下是该系统开发的主要功能需求:

一、用户端功能
  1. 注册与登录:

  2. 支持邮箱、手机号、社交账号等多种注册和登录方式。

  3. 提供密码找回和账户安全设置功能。

  4. 搜索与筛选:

  5. 提供地理位置、价格范围、设施服务、评分等多维度搜索和筛选功能。

  6. 支持模糊搜索和jingque搜索,如按城市、区域或具体地址查找。

  7. 详情查看:

  8. 展示酒店或民宿的详细信息,包括图片、描述、设施、位置、价格、评价等。

  9. 提供实时库存查询功能,显示可用房间数量和预订情况。

  10. 预订流程:

  11. 支持多房间、多日期预订,允许用户选择入住和离店日期、房间类型、数量等。

  12. 提供多种支付方式,如信用卡、借记卡、第三方支付平台等。

  13. 显示预订费用明细,包括房间费用、税费、服务费等。

  14. 允许用户添加额外服务,如早餐、洗衣、接送等。

  15. 订单管理:

  16. 用户可以查看、修改和取消未完成的订单。

  17. 提供订单状态跟踪功能,如待支付、已支付、已确认、已入住、已离店等。

  18. 支持电子发票和收据的下载和打印。

  19. 个人中心:

  20. 用户可以查看个人信息、历史订单、收藏夹等。

  21. 提供积分、优惠券、会员等级等账户资产管理功能。

  22. 允许用户设置偏好和通知提醒,如特别优惠、房型推荐等。

  23. 评价与反馈:

  24. 用户可以对酒店或民宿进行评价和打分,分享入住体验。

  25. 提供客服和投诉渠道,支持在线聊天、电话和邮件联系。

二、管理端功能
  1. 房源管理:

  2. 允许酒店和民宿经营者添加、编辑和删除房源信息。

  3. 提供房源状态管理功能,如在线、维护、关闭等。

  4. 支持价格策略设置,如季节性折扣、团体优惠等。

  5. 订单管理:

  6. 经营者可以查看、确认、拒绝和取消订单。

  7. 提供订单状态跟踪和通知功能,如新订单提醒、支付确认、入住确认等。

  8. 支持批量处理和导出订单数据,方便财务和运营分析。

  9. 客户管理:

  10. 经营者可以查看客户信息,包括预订历史、评价等。

  11. 提供客户分组和标签管理功能,便于营销和个性化服务。

  12. 支持客户反馈和投诉处理,提高客户满意度和忠诚度。

  13. 财务报表:

  14. 提供收入、支出、利润等财务报表和数据分析。

  15. 支持自定义报表和时间范围查询,帮助经营者了解经营状况和制定决策。

  16. 系统设置:

  17. 允许经营者设置系统参数,如支付接口、邮件服务器、短信服务等。

  18. 提供用户权限管理功能,如管理员、员工等角色分配和权限设置。

  19. 支持数据备份和恢复功能,确保系统数据的安全性和可靠性。

三、技术需求
  1. 响应式设计:确保系统在不同设备和浏览器上都能有良好的显示效果和用户体验。

  2. 安全性:采用HTTPS加密传输、数据库加密、防火墙等安全措施,保护用户信息和交易安全。

  3. 可扩展性:系统架构设计应具备良好的可扩展性,便于未来功能的增加和升级。

  4. 高性能:优化数据库查询、缓存策略、负载均衡等,提高系统的响应速度和处理能力。

  5. 兼容性:确保系统能够兼容主流操作系统、浏览器和设备,包括PC、手机和平板等。


联系方式

  • 联系电话:未提供
  • 经理:潘经理
  • 手  机:13794320625
  • 微  信:l456299