物业管理系统是一种利用现代信息技术手段，为物业公司和社区提供全面、高效、智能的管理服务的软件系统。该系统将物业管理活动中的各项工作集成到一个统一的平台上，实现规范化、标准化、自动化和智能化的管理，从而提高物业管理的效率和质量，降低物业管理的成本和风险，增强物业服务的竞争力和满意度。以下是物业管理系统的详细功能介绍：

1. 人事管理

2. 从员工的招聘、任用到离职进行全面有效的管理。

3. 详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

4. 房产信息管理

5. 记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。

6. 包括房屋面积、户型、朝向、装修情况等，方便物业公司对房屋资源进行全面管理与了解。

7. 业主及租户管理

8. 实现对业主购房、出租、退房的全过程管理。

9. 可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。

10. 包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。

1. 收费管理

2. 将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。

3. 主要功能模块包括收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。

4. 账单管理

5. 系统可以自动生成物业费账单，并通过duanxin、微信等方式发送给业主，提醒业主及时缴费。

6. 支持多种支付方式，如现金、刷卡、扫码、转账等，方便业主选择。

7. 财务报告

8. 可以生成各类财务报表，为公司的决策提供有力的数据支持。

1. 租赁信息管理

2. 物业公司可以通过系统对租户的基本信息、租赁合同、租金缴纳情况等进行全面管理。

3. 合同管理

4. 包括租赁合同的签订、中止、续签、延期、作废、变更等管理。

5. 可以进行实时查询统计。

6. 租金计算与催缴

7. 系统可以自动计算租金，并根据合同设定自动发送催缴通知，提醒租户及时缴纳租金。

1. 设施巡检与保养

2. 物业公司可以通过系统对小区内的各类设施进行定期巡检与保养，确保设施的正常使用与安全。

3. 当设施出现故障或损坏时，系统可以自动记录并生成维修计划。

4. 设备管理

5. 建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息。

6. 对设备运行状态进行监控，生成运行记录、故障记录等信息。

7. 根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备。

1. 报修管理

2. 业主或租户可以通过系统提交报修申请，系统会自动分配任务给相应的维修人员。

3. 维修人员完成维修后，可以在系统中录入维修记录和结果，方便后续的跟踪与查询。

4. 工单管理

5. 系统可以自动生成工单，并跟踪工单的进度和完成情况。

1. 门禁管理

2. 通过门禁系统，控制小区入口的进出权限，确保小区的安全。

3. 监控视频管理

4. 实时监测物业区域内的人员、车辆等情况，确保小区的安全稳定。

5. 安全巡查

6. 物业公司可以通过系统对小区的安全进行巡查，并记录巡查结果。

7. 报警机制

8. 当发生异常情况时，系统可以自动触发报警机制，并通知相关人员及时处理。

1. 通知与公告发布

2. 物业公司可以通过系统发布各类通知和公告，如小区活动、安全提示、停水停电等信息，确保重要信息能够及时传达给业主。

3. 投诉与建议处理

4. 系统可以接收和处理业主的投诉和建议，帮助物业公司及时了解并解决问题，改善服务水平。

5. 满意度调查

6. 通过系统对业主进行满意度调查，收集业主的意见和建议，不断改进服务质量。

1. 车位资源管理

2. 物业公司可以通过系统对小区的车位资源进行管理，如车位分配、租赁、转让等。

3. 车辆进出管理

4. 系统可以实现车辆的进出管理，记录车辆的进出时间和车牌号等信息。

5. 停车费用收取

6. 系统可以自动计算停车费用，并支持在线缴费功能，方便车主缴纳停车费用。

1. 智能设备对接

2. 物业管理系统可以与各种智能设备对接，如智能门禁、智能停车、智能照明等，实现智慧物业的各项功能。

3. 数据分析与决策支持

4. 系统采集的海量数据可以通过BI与数据分析功能生成各类报表，为管理决策提供数据支持。

5. 提供各种统计数据及分析图表，如费用收缴情况、收费率统计、出租率统计等，支持生成柱状图、饼状图及曲线图等。

1. 系统维护管理

2. 包括系统初始化设置、系统编码管理、系统权限管理、操作日志等功能。

3. 内部沟通

4. 提供即时通信、内部邮件（支持duanxinqunfa）、文档管理、车辆管理、会议管理等功能。

5. 个人事务管理

6. 包括工作计划（日程安排）、工作日志（任务/计划完成反馈自动添加、临时工作录入）、未完成/持续进行工作自行添加至当日工作计划等功能。

7. 工作流管理

8. 支持发起审批、工作表单导入/自定义等功能。

9. 合同与供应商信息管理

10. 包括合同类别管理、合同签订审批流程管理、合同归档、变更、终止、解除、续订管理以及合同收付款计划管理等功能。