加入收藏 在线留言 联系我们
关注微信
手机扫一扫 立刻联系商家
全国服务热线13794320625
公司新闻
心理咨询小程序系统开发公司成品案例
发布时间: 2024-11-20 15:21 更新时间: 2024-11-20 15:21

心理咨询系统的功能需求主要集中在用户端、咨询师端和管理端三个方面,以下是具体的功能需求:

一、用户端功能需求
  1. 注册与登录:

  2. 用户可以通过手机号、邮箱等方式进行注册和登录。

  3. 提供密码找回功能,确保用户账户的安全性。

  4. 用户档案管理:

  5. 用户可以在注册时填写基础信息、既往病史、当前心理状态等详细资料。

  6. 系统支持用户定期更新个人信息和心理状态,以便进行动态监测。

  7. 心理测评:

  8. 提供多种心理测评量表,用户可以在线完成测试并获取结果。

  9. 测评结果可用于用户自我了解,也可为咨询师提供参考。

  10. 智能匹配与预约:

  11. 系统内置智能匹配算法,根据用户的心理健康状况、偏好等因素,自动推荐合适的咨询师。

  12. 提供便捷的在线预约服务,用户可根据自身时间安排选择合适的咨询时段。

  13. 在线咨询:

  14. 支持文字、语音、视频等多种沟通方式的在线咨询服务。

  15. 用户可以随时发起咨询,与咨询师进行即时对话。

  16. 情绪监测与预警:

  17. 通过集成情绪识别技术,如面部表情分析、语音情感识别等,实时监测用户在咨询过程中的情绪变化。

  18. 对于可能出现严重心理危机的用户,系统应设置预警机制,及时通知咨询师及紧急联系人。

  19. 咨询记录与报告:

  20. 系统详细记录每一次咨询的内容、时长、用户反馈等信息。

  21. 自动生成咨询报告,供用户下载或分享。

  22. 社区交流与支持:

  23. 构建一个安全、匿名的在线社区,鼓励用户分享心路历程、交流经验、互相支持。

  24. 提供常见问题解答和操作指南,帮助用户快速上手。

  25. 支付与反馈:

  26. 提供在线支付功能,支持用户支付咨询费用。

  27. 收集用户反馈,持续优化服务和产品。

二、咨询师端功能需求
  1. 咨询师认证:

  2. 咨询师需通过系统认证,确保资质和信誉。

  3. 管理预约:

  4. 咨询师可以查看、接受或拒绝用户的预约请求。

  5. 提供日程管理功能,帮助咨询师合理安排工作时间。

  6. 在线咨询:

  7. 咨询师可以与用户进行文字、语音、视频等多种方式的在线咨询。

  8. 提供咨询记录功能,方便咨询师回顾和评估咨询效果。

  9. 客户管理:

  10. 咨询师可以查看和管理自己的客户群体,包括用户的基本信息、咨询历史等。

  11. 提供用户标签功能,帮助咨询师更好地了解用户需求和特点。

  12. 收入查询:

  13. 咨询师可以查看自己的咨询收入情况,包括咨询费用、支付状态等。

三、管理端功能需求
  1. 咨询师管理:

  2. 管理端可以对咨询师进行认证、审核和管理。

  3. 提供咨询师培训、考核和奖惩等功能。

  4. 用户管理:

  5. 管理端可以查看和管理所有用户的信息,包括注册信息、咨询历史等。

  6. 提供用户权限控制功能,确保用户数据的安全性。

  7. 数据统计与分析:

  8. 收集并处理大量咨询数据,包括咨询时长、内容主题、用户反馈等。

  9. 提供数据报表和可视化分析功能,帮助管理端评估服务效果和优化系统。

  10. 系统监控与维护:

  11. 定期监控系统运行状态,及时处理故障和安全问题。

  12. 提供数据备份和恢复功能,确保系统数据的完整性和安全性。


联系方式

  • 联系电话:未提供
  • 经理:潘经理
  • 手  机:13794320625
  • 微  信:l456299