陪诊系统是一款专为患者与陪诊师设计的平台,其系统功能旨在提升患者就医体验和陪诊师的工作效率。以下是一份陪诊系统的功能清单,包括用户端(患者使用)和陪诊师端的主要功能:
用户端(患者使用)在线预约挂号:
患者可以选择医院、科室、医生及就诊时间,避免现场排队等待挂号。
陪诊服务预约:
提供的陪诊人员预约服务,陪诊人员可协助完成挂号、取药、检查引导等流程,适用于老年人、孕妇、残疾人或有特殊需求的患者。
智能导诊系统:
利用地图导航功能,帮助患者快速找到医院内的科室、检查室、药房等位置,减少迷路时间。部分系统还提供3D医院地图和人体画像智能导诊功能,提升导航的准确性和便捷性。
病历管理与云存储:
允许患者上传个人病历、检查报告等文件,实现电子化管理,方便复诊时医生快速调阅。同时,系统保障数据安全与隐私。
在线医生咨询:
提供图文、语音甚至视频咨询功能,让患者在家就能获得医生的初步诊断和建议,减少不必要的医院就诊。
费用估算与支付:
根据预约的服务或检查项目,提供大致的费用估算,并支持在线支付功能,简化就医流程。
健康资讯与教育:
定期发布医疗健康相关的知识文章、视频教程,提升患者的健康意识和自我管理能力。
药品查询与配送:
内置药品信息查询功能,包括药品用途、用法用量、副作用等,并支持在线购药、配送到家服务。
患者社群与经验分享:
建立患者交流区,让患者分享就医经历、治疗心得,互相鼓励,形成良好的心理支持环境。
满意度评价与反馈:
设置服务评价系统,让患者对陪诊人员、医生、医院环境等进行评价,并收集患者反馈,不断优化服务质量。
紧急救援指导:
对于突发急症,提供紧急联系电话、自救指导等信息,增强患者的安全感。
接单大厅:
陪诊师可以根据自己所陪诊的区域订单进行接单。
订单管理:
查看全部订单、进行中订单、已完成订单和已取消订单,合理安排工作时间。
个人中心:
陪诊师可以选择在线状态(如在线、离线),并管理个人信息。
服务区域:
选择可以服务的区域,以便系统更准确地匹配订单。
客户管理:
系统为陪诊师提供了客户管理功能,方便他们跟踪和记录客户的服务需求。
技能提升:
陪诊师可以通过系统学习新的医疗知识和服务技巧,提升自己的素养。
收入统计:
系统为陪诊师提供了详细的收入统计功能,帮助他们更好地管理自己的财务状况。
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联系方式
- 联系电话:未提供
- 经理:潘经理
- 手 机:13794320625
- 微 信:l456299