天鹅到家家政系统搭建开发（app,平台,小程序）

一、用户端功能需求

1. 服务展示与选择

2. 展示各类家政服务，如保洁、月嫂、看护、维修等。

3. 提供服务的详细介绍、价格、服务时长等信息。

4. 用户可以根据自身需求筛选和选择服务。

5. 预约功能

6. 用户可以根据自己的需求，选择合适的服务项目、服务人员和服务时间进行预约。

7. 系统自动匹配和展示可预约的服务人员和时间段。

8. 支持即时预约和预约指定时间段的服务。

9. 支付与订单管理

10. 支持多种在线支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户完成订单支付。

11. 提供订单支付状态查询功能，确保用户支付安全。

12. 用户可以查看自己的预约订单状态，包括待处理、已处理、已完成等。

13. 提供取消订单、修改订单等功能，方便用户随时调整自己的预约计划。

14. 评价与反馈

15. 用户可以在服务完成后对服务质量和服务人员进行评价。

16. 评价信息会展示给其他用户作为参考，帮助其他用户选择合适的服务。

17. 个人信息管理

18. 用户可以查看和修改自己的个人信息，如姓名、手机号、家庭地址等。

19. 支持绑定和解绑支付账户，方便用户进行支付操作。

20. 会员与激励

21. 通过优惠待遇，建立会员机制，增加老客户黏性。

22. 提供老客户推荐新客户激励活动，增加品牌形象宣传。

1. 订单接收与管理

2. 阿姨可以接收用户预约的订单，并查看订单详情。

3. 提供订单管理功能，方便阿姨安排自己的工作时间。

4. 服务评价查看

5. 阿姨可以查看用户对自己的服务评价，了解自己的工作表现。

1. 服务项目管理

2. 添加、编辑和删除家政服务项目，管理项目的详细信息。

3. 门店管理

4. 管理门店的基本信息，包括门店位置、服务范围等。

5. 人员管理

6. 管理家政服务人员的个人信息、工作表现等。

7. 对阿姨的注册信息进行审核，管理阿姨的接单情况和工作表现。

8. 订单管理

9. 查看和管理所有用户的预约订单，包括订单的生成、处理、完成等状态。

10. 数据分析

11. 收集和分析用户数据，为公司的决策提供支持。