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上门理发小程序系统app软件开发流程实体公司

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更新时间
2024-11-02 07:00:00
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详细介绍

上门理发系统是为了满足用户足不出户享受理发服务的需求而设计的,其功能详细如下:

一、用户端功能
  1. 注册与登录

  2. 支持手机号、微信、邮箱等多种方式注册和登录,确保用户能够方便快捷地进入系统。

  3. 个人信息管理

  4. 用户可以查看和编辑自己的基本信息,如姓名、联系方式、头像等,便于理发师在服务前进行确认。

  5. 服务浏览与预约

  6. 展示各类理发服务项目,包括洗剪吹、烫染、护理等,并附上价格信息。

  7. 用户可以通过搜索功能,根据需求搜索特定的理发师或服务项目。

  8. 提供日历控件,供用户选择预约日期和时间段,系统实时显示各时间段的可预约名额,避免重复预约或预约已满的情况。

  9. 订单管理

  10. 用户可以查看自己的订单状态,包括待接单、服务中、已完成等,并详细了解服务内容、时间、地点等关键信息。

  11. 对于未开始的订单,用户可以申请取消,系统提供简单的取消流程,并及时释放相应的预约名额。

  12. 支付功能

  13. 提供多种支付选项,如微信支付、支付宝等,满足不同用户的支付需求。

  14. 调用支付网关完成支付操作,确保支付过程的安全和稳定。支付成功后,系统向用户发送支付成功的通知,并更新订单状态。

  15. 评价反馈

  16. 服务完成后,用户可以对理发师进行评价和打分,分享自己的服务体验。评价内容公开显示,以便其他用户参考。

  17. 提供留言反馈功能,允许用户留下对理发师或服务的意见和建议,帮助理发师提升服务质量。

  18. 优惠活动

  19. 用户可以查看和使用平台提供的优惠券、折扣和积分等优惠活动,享受更实惠的服务价格。

二、理发师端功能
  1. 个人档案管理

  2. 理发师可以创建和管理个人档案,包括个人信息、服务项目、技能认证、工作经验等。

  3. 接单管理

  4. 实时接收新订单通知,查看订单详细信息,包括服务类型、时间、地点和客户要求等。

  5. 可以进行接单或拒单操作,并管理个人日程,避免时间冲突。

  6. 导航支持

  7. 集成地图导航功能,帮助理发师快速找到客户地址,提高服务效率。

  8. 服务记录

  9. 记录每次服务的详细情况,包括服务前后的照片、服务内容和客户反馈等,便于自我改进和客户追踪。

  10. 收入管理

  11. 查看和管理个人收入,包括每次服务的报酬、平台佣金和提现记录等。

  12. 技能认证与培训

  13. 理发师需经过严格的技能认证和背景调查,确保服务质量和安全性。

  14. 提供在线培训和考核机制,帮助理发师不断提升技能和服务水平。

三、商家/平台管理端功能
  1. 商家注册与认证

  2. 商家通过平台进行注册和认证,提交营业执照、服务项目和价格等信息。

  3. 店铺管理

  4. 管理店铺信息,包括服务项目、价格、营业时间、店铺位置等。

  5. 订单管理

  6. 实时接收和管理客户订单,查看订单详情,进行派单和跟踪。

  7. 处理异常订单,如取消订单、退款申请等。

  8. 服务人员管理

  9. 管理理发师的信息和工作安排,进行绩效考核和培训。

  10. 数据分析

  11. 提供详细的订单和收入统计报表,帮助商家了解业务运营情况。

  12. 收集和分析顾客预约数据、消费数据等,以便更好地了解顾客需求和市场趋势,为经营决策提供数据支持。

  13. 客户关系管理

  14. 通过数据分析和客户反馈,优化客户服务,提高客户满意度和忠诚度。

  15. 安全管理

  16. 保障平台的数据安全和用户隐私,防止数据泄露和恶意攻击。

  17. 合规运营

  18. 确保平台的运营符合相关法律法规,维护用户和商家的合法权益。


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