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优剪小程序系统软件app开发流程现成系统

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更新时间
2024-12-18 07:00:00
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详细介绍

一、顾客端功能

  1. 在线预约:顾客可以通过小程序或APP轻松选择服务项目(如剪发、染发、烫发等)、发型师以及预约时间,并进行确认,实现无缝衔接。系统支持微信一键登录,简化注册流程,提高用户体验。

  2. 实时提醒:系统会在预约前向用户发送提醒通知,避免顾客遗漏约定时间,提高到店率。

  3. 订单管理:顾客可查阅自己的消费记录,包括预约时间、服务人员、服务项目、付款方式等,方便日后管理和对比价格,增加消费透明度。

  4. 服务评价:顾客可根据服务体验对发型师及服务进行评价,评价内容公开透明。这有助于商家提升服务质量,同时为顾客提供选择参考。

  5. 技师展示:每位美发师都有详细的介绍页面,包括作品展示、用户评价等,便于顾客了解和选择。

  6. 智能推荐:根据用户的浏览和搜索历史向其推荐相关美发服务、美发产品和美发技术等内容,提高用户预约和消费的效率。

  7. 社区交流:在美发预约的小程序中加入社区交流功能,让顾客可以分享自己的打扮经验和心得,增强用户粘性。

  8. 优惠信息推送:顾客能够实时接收商家推送的优惠促销信息,激发消费热情。

  9. 附近门店查找:用户定位所在位置后,系统会显示附近的门店信息,包括店名、地址、电话等,并提供去往美容美发门店的线路规划,方便用户到店。

  10. 多种支付方式:接入微信支付或其他主流支付方式,提供安全快捷的在线支付体验。

二、商家端功能
  1. 预约管理:商家可以在管理端查看所有的预约情况,包括已确认的预约、未确认的预约等,并对预约进行确认、取消等操作。

  2. 订单详情查看:系统展示顾客的订单详情,包括预约时间、服务人员、服务项目、付款方式等,使商家能够全面掌握订单信息。

  3. 顾客管理:系统为商家提供了顾客管理工具,可以快速建立客户档案,跟进客户需求、服务记录、消费记录等信息。通过归类、收集顾客信息,提高顾客服务水平,增加顾客的忠诚度。

  4. 评价管理:商家可以通过小程序查看和回复顾客的评价,及时了解顾客反馈和满意度,进而提升服务质量。

  5. 数据可视化分析:系统为商家提供数据可视化分析,包括服务次数、顾客满意度、预约效率等数据,帮助商家制定更科学的营销和服务策略,洞悉消费者喜好和消费习惯。

  6. 优惠信息推送:商家能够随时随地为用户展示、推送优惠促销信息,激发潜在用户的消费热情。


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