用户注册：提供用户注册功能，要求用户填写基本信息，如姓名、联系方式、身份证号码等，以便进行实名认证和服务预约。

用户登录：支持用户名、密码、手机号验证码、第三方社交账号等多种登录方式，确保用户能够方便快捷地登录系统。

月嫂资料展示：月嫂可以在系统中发布自己的个人信息，包括姓名、年龄、工作经验、擅长技能、服务价格等，以便用户了解和选择。

月嫂审核与认证：系统对月嫂信息进行严格审核，确保月嫂的身份信息和技能水平真实可靠。同时，可以引入第三方认证机构，对月嫂进行技能认证，提高用户信任度。

服务预约：用户可以根据自己的需求，在系统中选择合适的月嫂并预约服务。系统应提供灵活的预约时间选择，并支持在线支付预约费用。

智能匹配：系统可以根据用户的需求和月嫂的信息，进行智能匹配，为用户推荐合适的月嫂。匹配算法可以考虑月嫂的技能水平、用户评价、服务价格等多个因素。

在线聊天：系统应提供实时在线聊天功能，方便用户与月嫂进行实时沟通，解答疑问，了解服务详情。

电话与短信通知：系统应支持电话和短信通知功能，以便在用户预约成功、月嫂确认接单、服务即将开始等关键节点，及时通知用户，确保服务顺利进行。

订单查看：用户可以在系统中查看自己预约的订单信息，包括服务时间、月嫂信息、服务价格等。

订单修改与取消：用户可以在一定时间内修改或取消订单，系统应提供明确的修改和取消流程，确保用户权益不受损害。

服务进度跟踪：系统应提供服务进度跟踪功能，让用户能够实时了解月嫂的服务进度和完成情况。

用户评价：用户可以对月嫂的服务进行评价，评价内容可以包括服务质量、服务态度、技能等方面。评价信息将作为其他用户选择月嫂的重要参考。

反馈与投诉：系统应提供反馈和投诉渠道，让用户能够及时反馈问题并寻求解决方案。系统应确保用户反馈得到及时响应和处理。

在线支付：系统应支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保用户能够方便快捷地完成支付。

结算与提现：月嫂完成服务后，系统应自动结算费用，并支持月嫂提现到指定账户。系统应确保结算过程的准确性和安全性。

数据加密：系统应采用先进的加密技术对敏感数据进行保护，确保用户信息和交易数据的安全性。

隐私保护：系统应严格遵守相关法律法规，保护用户的隐私信息不被泄露。同时，系统应提供明确的隐私政策，让用户了解自己的信息如何被收集和使用。

用户中心：提供用户个人信息管理、订单管理、收藏夹等功能，方便用户管理自己的账户和服务。

优惠活动：系统可以发布优惠活动信息，如折扣券、满减活动等，吸引用户预约服务。

知识库：提供育儿知识、月嫂服务指南等内容，帮助用户更好地了解育儿知识和月嫂服务。