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微整形美容预约小程序APP外包开发(系统、APP、小程序)
发布时间: 2024-11-22 15:45 更新时间: 2024-11-22 15:45

微整形美容预约系统是一个综合性的服务平台,旨在为用户提供便捷、高效的微整形美容预约服务。以下是对该系统功能需求的详细归纳:

一、用户端功能需求
  1. 注册与登录

  2. 支持手机号、邮箱、第三方账号(如微信、QQ)等多种注册方式。

  3. 提供便捷的登录方式,确保用户能够快速进入系统。

  4. 个人信息管理

  5. 用户可以查看和编辑个人信息,包括姓名、联系方式、地址、肤质等,以便美容院更好地了解用户需求,并为用户提供个性化的服务。

  6. 项目分类与浏览

  7. 将微整形美容项目按照类型(如注射美容、激光美容、手术美容等)进行分类展示,方便用户浏览和选择。

  8. 提供项目搜索功能,用户可以根据关键词快速找到感兴趣的项目。

  9. 项目详情查看

  10. 提供每个项目的详细介绍,包括价格、效果对比图、注意事项、手术风险、效果预期、恢复建议等,帮助用户更好地了解服务内容。

  11. 选择项目与时间

  12. 用户可以浏览项目列表,选择感兴趣的项目。

  13. 用户可以查看医生或美容师的可预约时间,并选择合适的时间段进行预约。

  14. 预约申请与确认

  15. 用户填写必要的预约信息(如姓名、联系方式、特殊需求等),并提交预约请求。

  16. 系统自动生成预约确认信息,并发送给用户,包括预约时间、地点、注意事项等。

  17. 在线支付

  18. 支持多种支付方式(如微信支付、支付宝、银行卡等),方便用户在线支付预约费用。

  19. 支付成功后,系统自动更新预约状态,并发送通知给用户。

  20. 支付记录查看

  21. 用户可以查看自己的支付记录和消费明细,确保交易透明。

  22. 服务评价

  23. 用户可以对已完成的服务进行评价,包括评分和文字评论,帮助其他用户了解服务质量,也促进美容院提升服务质量。

  24. 在线咨询与留言反馈

  25. 提供在线客服功能,用户可以通过文字、图片、语音等多种形式咨询项目详情、预约流程等问题,获得解答。

  26. 用户可以留下反馈意见或建议,帮助门店改进服务质量。

  27. 社区交流与分享

  28. 建立用户社区,让用户分享美容心得、交流经验,增强用户粘性和活跃度。

  29. 用户可以将预约信息或服务评价分享到社交媒体,邀请好友一起体验。

  30. 会员制度

  31. 设立会员等级和积分制度,鼓励用户多次消费。

  32. 美容院可以为会员设置不同的会员等级,并提供相应的优惠和积分。会员可以根据自己的需求选择合适的项目,并查看消费记录、余额等信息。积分可用于兑换礼品或优惠券,增强用户忠诚度。

  33. 预约提醒与活动通知

  34. 系统会在预约时间前通过短信或APP推送提醒用户,确保不会错过预约。

  35. 门店可以发布优惠活动或新品上线通知,吸引用户关注和参与。

二、美容院管理端功能需求
  1. 用户管理

  2. 美容院可以通过线上预约系统对用户进行管理,包括查看用户的基本信息、消费记录、预约历史等。

  3. 美容师管理

  4. 线上预约系统应支持对美容师的管理,包括查看美容师的基本信息(如照片)、工作时间、擅长项目、用户评价等。

  5. 美容院可以根据用户的需求和美容师的特长,为用户推荐合适的美容师。

  6. 管理美容师的排班和日程安排,根据员工技能、工作时间表自动推荐优排班方案。

  7. 项目与服务管理

  8. 添加、修改、删除美容服务项目信息,设置项目价格、分类、标签等。

  9. 发布平台公告信息,如活动通知、政策变更等。

  10. 营销推广

  11. 线上预约系统应提供营销推广功能,如优惠券发放、会员积分兑换、满减活动等,有助于吸引更多用户预约服务,提高美容院的度和客户黏性。

  12. 提供多种营销促销方式,如拼团、、抽奖等,帮助美容院更好地吸引顾客,提高销售业绩。

  13. 数据统计与分析

  14. 系统应对用户行为、预约数据、消费数据等进行统计和分析。

  15. 根据统计数据生成报表,帮助美容院分析经营状况和优化服务策略。

  16. 数据安全与权限管理

  17. 采用先进的加密技术保护用户隐私和交易安全。

  18. 设置不同角色的权限,确保只有授权人员才能访问敏感数据。

  19. 库存管理

  20. 系统支持对美容产品的库存管理,包括产品的入库、出库、库存预警等功能。有助于美容院及时补充产品,避免缺货或积压现象。


联系方式

  • 联系电话:未提供
  • 经理:潘经理
  • 手  机:13794320625
  • 微  信:l456299